Как найти своего судебного исполнителя по ИИН и связаться с ним

Опубликовано: 2026-10-23 · Обновлено: 2026-10-23 · Проверено практикующим юристом по делам РК

Как узнать своего судебного исполнителя по ИИН?

Через реестр должников Министерства юстиции. Он бесплатный, открыт для всех, ЭЦП для поиска не нужна.

1. Откройте aisoip.adilet.gov.kz/debtors и введите ИИН. Искать можно и по ФИО.
2. Откройте карточку найденного производства. В ней указаны должник и взыскатель, контактные данные судебного исполнителя, ход производства и реквизиты для оплаты.
3. Посмотрите, какой орган выдал исполнительный документ. Нотариус — значит, взыскивают по исполнительной надписи. Суд — по решению или судебному приказу.

Минимальный набор сведений задаёт закон: в реестр включаются ФИО должника, орган, выдавший исполнительный документ, дата выдачи и содержание неисполненной обязанности, а также ФИО исполнителя и адрес его конторы (пункт 2 статьи 36 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», дальше — ЗоИП). Телефон исполнителя, взыскатель и реквизиты в этом перечне не названы: их показывает сам сервис. Если записей несколько, контакты смотрите в каждой: по разным документам исполнители могут быть разными.

По данным Минюста, раздел «Исполнительное производство» с поиском по ИИН есть также на eGov, в Kaspi.kz и в E-Salyk Azamat. В Kaspi он находится в «Госуслугах» → «Оплата исполнительного производства»: по ИИН приложение покажет номер производства, сумму долга и есть ли ограничение на выезд. Но за контактами исполнителя гид Kaspi отправляет в тот же реестр должников. Что именно показывает каждый сервис, разобрано в статье о проверке запрета на выезд.

Если в карточке есть фамилия исполнителя, но телефон не берут, найдите его в списке действующих частных судебных исполнителей: aisoip.adilet.gov.kz/forCitizens/departments. Выберите регион и введите фамилию в поиск: там указаны адрес конторы и телефоны исполнителя. На этот список ведёт и раздел «Список ЧСИ» на сайте Республиканской палаты zhso.kz, там же — WhatsApp единого контакт-центра палат. Если среди действующих исполнителя нет, звоните в региональную палату: когда лицензию исполнителя приостанавливают или прекращают, палата передаёт его производства другому исполнителю (подпункт 2-3) пункта 1 статьи 162 ЗоИП).

Почему вас может не быть в реестре?

Пустой результат ещё не значит, что взыскания нет. Три частые причины:

• Производство только что возбуждено. Исполнитель направляет сведения в реестр в течение трёх рабочих дней после возбуждения (пункт 1 статьи 36 ЗоИП), а возбуждает он его не позднее трёх рабочих дней после поступления документа (пункт 4 статьи 37).
• Взыскивают периодические платежи. По ним сведения включаются, только когда задолженность превысила три месяца.
• Надпись совершена, но исполнителю ещё не передана. Тогда исполнителя у вас пока нет вовсе. Саму надпись ищут не в реестре должников, а в ЕНИС — как это сделать, показано в статье о том, как проверить, есть ли на вас исполнительная надпись. Это лучший момент для возражения: пока 10 рабочих дней не истекли и надпись не передана исполнителю, своевременное возражение с причинами несогласия ведёт к её отмене (пункт 1 статьи 92-8 Закона «О нотариате»).

Что запросить у исполнителя в первую очередь?

Стороны исполнительного производства вправе знакомиться с его материалами, в том числе в государственной цифровой системе, делать выписки и снимать копии, заявлять ходатайства и отводы, обжаловать действия исполнителя (пункт 1 статьи 16 ЗоИП). У исполнителя на это есть жёсткие сроки: дать ознакомиться с материалами он обязан не позднее трёх рабочих дней, следующих за днём обращения, а заявление или ходатайство — рассмотреть в течение пяти рабочих дней и дать мотивированный ответ (подпункты 2) и 3) пункта 2 статьи 126).

Что просить:

1. Копию исполнительного документа. Он хранится в материалах производства (пункт 3 статьи 9 ЗоИП). Если это надпись, в ней видно нотариуса, дату совершения и из чего сложилась сумма.
2. Постановление о возбуждении производства и постановления о мерах — аресте счёта, запрете на выезд, удержании из зарплаты. На обжалование постановления в суд даётся 10 рабочих дней (пункт 5 статьи 10 ЗоИП), поэтому не тяните и сохраните документ, по которому видно, когда вы получили постановление.
3. Расчёт суммы. Отдельно основной долг, оплата деятельности частного судебного исполнителя и расходы. Как проверить ставку исполнителя, разобрано в статье «Сколько берёт ЧСИ».
4. Реквизиты для оплаты, если решили платить. Если рассчитались со взыскателем напрямую, сообщите исполнителю: после возбуждения производства любое исполнение перед взыскателем идёт с обязательным извещением исполнителя (пункт 5 статьи 37). Иначе аресты останутся — что делать в такой ситуации, описано в статье «Долг оплачен, а надпись есть».

Как обращаться. Звонок годится, чтобы договориться о встрече, но саму просьбу фиксируйте письменно, иначе сроки статьи 126 не к чему привязать. Три способа: вручить заявление в конторе исполнителя и попросить отметку о принятии на втором экземпляре, отправить заказным письмом с уведомлением или подать через кабинет сторон исполнительного производства. Кабинет работает в автоматизированной системе Минюста, вход — по ЭЦП; по описанию палаты ЧСИ, в нём видны все процессуальные материалы, можно задать вопрос исполнителю с приложением документа и оплатить долг онлайн (инструкция на zhso.kz).

Текст заявления может быть коротким: «Прошу ознакомить меня с материалами исполнительного производства № ___ и предоставить возможность снять копии исполнительного документа и вынесенных по нему постановлений (пункт 1 статьи 16, подпункт 2) пункта 2 статьи 126 Закона "Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей")». Дата, ФИО, ИИН, подпись.

Что делать, если исполнитель не отвечает?

Действуйте по нарастающей.

1. Письменное заявление с отметкой о принятии. Пять рабочих дней считаются с поступления заявления к исполнителю, а не с даты отправки письма. Если они прошли, а мотивированного ответа нет, исполнитель нарушил срок, и это можно обжаловать как бездействие.
2. Обращение в региональную палату ЧСИ. Палата рассматривает обращения граждан по вопросам деятельности частных судебных исполнителей и вопросы их дисциплинарной ответственности (подпункты 2-2) и 2-4) пункта 1 статьи 162 ЗоИП). Такие обращения вместе с палатой рассматривает и территориальный орган юстиции (подпункт 4) пункта 2 статьи 168). Контакты региональных палат — на zhso.kz.
3. Жалоба на действие или бездействие. С 25 августа 2026 года она двухступенчатая: сначала жалобу на частного исполнителя подают ему самому или в региональную палату по территориальности, и только после их решения — в суд по правилам административного судопроизводства (статья 127 ЗоИП в редакции Закона от 24.06.2026 № 325-VIII). Срок на обращение в суд — 10 рабочих дней со дня получения решения по досудебной жалобе (часть 4 статьи 136 АППК).

Постановление исполнителя — например, об аресте счёта — обжалуется по другому правилу: напрямую в суд в течение 10 рабочих дней (пункт 5 статьи 10 ЗоИП). Чем отличаются эти пути и как не перепутать адресата, разобрано в статье о том, как отличить постановление ЧСИ от надписи нотариуса.

Исполнитель назвал основание. Что дальше?

Всё зависит от того, какой документ лежит в производстве.

Исполнительная надпись нотариуса. Судебный исполнитель надпись не отменяет: он исполняет документ, который ему поступил. Возражение, отправленное ему вместо нотариуса, ничего не останавливает. Если надпись уже у исполнителя, нотариус её не отменит и по своевременному возражению: такую надпись с 8 сентября 2026 года оспаривают в суде (часть третья пункта 2 статьи 92-8 Закона «О нотариате»). Но начинать всё равно с возражения нотариусу, совершившему надпись. Оно нужно как доказательство обращения к нотариусу: без него суд вернёт жалобу или оставит её без рассмотрения (пункт 8 нормативного постановления Верховного Суда РК № 6 от 26.05.2022). Нотариуса и его контакты найдёте по фамилии из копии надписи на enis.kz.

Дальше важны два срока из пункта 7 того же постановления. Получив письменный отказ нотариуса, подайте жалобу в суд в течение 10 календарных дней с даты его получения. А если срок на возражение пропущен без уважительной причины, суд откажет в жалобе, не исследуя других обстоятельств. Поэтому, если причина была (болезнь, командировка), вместе с жалобой заявляют ходатайство о восстановлении срока и прикладывают подтверждающие документы. Если вы спорите с самим долгом или его размером, это спор о праве: он решается иском к взыскателю (пункт 4 постановления). Подробно оба пути разобраны в статьях «Что будет, если не подать возражение за 10 дней» и «Нотариус отказал отменить надпись».

Проверить, не идёт ли ещё срок, можно калькулятором срока возражения: он считается со дня получения копии надписи, а не со дня, когда вы узнали об аресте. Но учтите: копия считается полученной не только при личном вручении. Достаточно, чтобы её направили на электронную почту из договора, заказным письмом с уведомлением (его мог принять совершеннолетний член семьи) или иным способом с фиксацией доставки, а при возврате письма с отметкой о невозможности вручения копия считается направленной надлежащим образом (пункт 1-1 статьи 92-6 Закона «О нотариате»). Раз надпись уже у исполнителя, на «срок ещё не начался» не рассчитывайте и подавайте возражение сразу. Подготовить его с причинами несогласия можно в генераторе.

Судебный приказ. Его отменяет суд, который его вынес, а не нотариус и не исполнитель: по возражению, поданному в течение 10 рабочих дней со дня получения копии приказа или со дня, когда вы о нём узнали (часть 2 статьи 141 и часть 1 статьи 142 ГПК). Отмена приказа долг не списывает: взыскатель может предъявить то же требование иском (часть 2 статьи 142 ГПК). Чем приказ отличается от надписи, описано в статье «Судебный приказ или исполнительная надпись».

Решение суда. Исполнитель и его только исполняет. Заново спорить с долгом после вступления решения в законную силу нельзя: стороны не могут вновь заявить те же требования по тем же основаниям и оспаривать в другом процессе установленные судом факты и правоотношения (часть 6 статьи 240 ГПК). Остаётся обжаловать решение в вышестоящий суд в сроки, установленные ГПК, а если исполнить его сразу трудно — просить суд об отсрочке или рассрочке (статья 246 ГПК). Возражение нотариусу к такому производству отношения не имеет.

Почему исполнителя нельзя выбрать и кто его назначает?

Исполнительные документы о взыскании в пользу граждан и компаний — банков, микрофинансовых организаций, коллекторов — относятся к исключительной компетенции частных судебных исполнителей (пункт 3 статьи 138 ЗоИП). Частному исполнителю не передают, в частности, взыскание с государства, с компаний, где у государства 50% и больше, и с естественных монополий, взыскание в пользу государства свыше тысячи МРП, конфискацию имущества, а также выселение, снос и изъятие земли в интересах государства — это дела государственного исполнителя (пункт 1 той же статьи). Поэтому по надписи о долге перед банком или МФО ваш исполнитель почти всегда частный.

Взыскатель предъявляет бумажный исполнительный документ не конкретному исполнителю, а в региональную палату частных судебных исполнителей по территориальности, а заявление может подать и через государственную цифровую систему. Электронный исполнительный документ в палату направляет орган, который его выдал (статья 9-1 ЗоИП, введённая Законом от 30.12.2025 № 246-VIII); а по заявлению взыскателя нотариус может сам направить надпись для исполнения в государственную цифровую систему исполнительного производства (пункт 1 статьи 92-7 Закона «О нотариате»). Палата распределяет документы между исполнителями через государственную систему (подпункт 2) пункта 1 статьи 162 ЗоИП). Исполнитель, которому поступил документ, возбуждает производство постановлением не позднее трёх рабочих дней (пункт 4 статьи 37).

Какие обязанности есть у вас как у должника?

Связь с исполнителем — не только ваше право. Закон требует от должника письменно сообщать исполнителю в течение трёх рабочих дней о смене места работы и места жительства, о новых доходах и имуществе, а до окончания производства являться к нему раз в месяц и по каждому вызову (пункт 2 статьи 16 ЗоИП).

Извещения и повестки исполнитель вправе направлять не только письмом. Надлежащим считается и SMS на номер, который вы сами дали исполнителю или который зарегистрирован на вас, если есть отчёт о доставке, и сообщение через государственную цифровую систему, если не доказано, что оно не поступило или поступило позднее, и письмо на указанную вами электронную почту (пункт 4 статьи 27 ЗоИП). Если по электронной повестке вы не явились, повторную исполнитель направляет другим способом, который фиксирует вызов. Сменили номер — сообщите исполнителю: иначе вызов может считаться доставленным, хотя вы его не видели.

Статьи по теме