Публичная оферта

Обновлено: 2026-06-26

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) регулирует отношения между ИП «ЖанРР» (далее — Исполнитель) и любым физическим лицом (далее — Пользователь), использующим сервис Возражение.kz и Telegram-бот @VozrazhenieKZ_bot. Использование сервиса означает полное согласие с условиями Оферты.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю программный сервис для автоматизированной подготовки документа — возражения на исполнительную надпись нотариуса — на основе данных, предоставленных Пользователем, и действующих норм права Республики Казахстан. Результат предоставляется в форматах DOCX и PDF.

3. Стоимость и оплата

Первый документ предоставляется бесплатно. Стоимость каждого последующего документа — 1000 (одна тысяча) тенге. Оплата производится переводом через Kaspi. Документ предоставляется после подтверждения оплаты.

4. Характер услуги и ответственность

4.1. Сервис оказывает информационно-техническую услугу по подготовке документа и не является юридической консультацией по конкретному делу и не заменяет очную помощь юриста или адвоката в сложных спорах.

4.2. Пользователь самостоятельно проверяет корректность введённых данных и итогового документа, принимает решение о его подаче и несёт ответственность за его использование. Исполнитель не гарантирует конкретный результат рассмотрения возражения нотариусом или судом, поскольку решение принимают третьи лица.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные неполными или недостоверными данными, предоставленными Пользователем, либо нарушением Пользователем сроков подачи.

5. Возврат и претензии

5.1. Результат (готовый документ) предоставляется в электронном виде немедленно. При технической ошибке сервиса, из-за которой документ не сформирован или сформирован некорректно, оплата возвращается в полном объёме на реквизиты Пользователя.

5.2. Претензии по качеству принимаются на info@vozrazhenie.kz и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Возврат за надлежаще оказанную услугу (корректно сформированный по предоставленным Пользователем данным документ) после её фактического получения не производится — это не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством РК о защите прав потребителей.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом РК «О персональных данных и их защите».

7. Реквизиты

ИП «ЖанРР», г. Алматы, Казахстан. Контакты — на странице Контакты.