Политика конфиденциальности

Обновлено: 2026-07-23

1. Какие данные мы обрабатываем

Для подготовки возражения сервис обрабатывает данные, которые вы вводите или которые извлекаются из загруженного PDF исполнительной надписи: ФИО, ИИН, адрес, контакты, реквизиты надписи, суммы, сведения о взыскателе и нотариусе. Дополнительно могут собираться технические данные (IP, тип устройства) и данные веб-аналитики.

2. Цели обработки и передача

Данные используются для формирования документа-возражения, оказания услуги, связи с вами по вашему обращению и улучшения работы сервиса. Для генерации текста возражения часть введённых данных передаётся оператору систем искусственного интеллекта (Anthropic; обработка на инфраструктуре за пределами РК) — это необходимо для оказания услуги, передача идёт по защищённому соединению. Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их иным третьим лицам, кроме этого случая и случаев, прямо предусмотренных законом.

Если документ платный, данные заказа (ФИО должника, взыскатель, сумма, номер надписи) видит оператор сервиса - иначе он не сможет сопоставить ваш перевод в Kaspi с заказом и подтвердить оплату. Уведомление о таком заказе приходит оператору в Telegram.

3. Хранение и удаление

Загруженный PDF мы не сохраняем. Файл исполнительной надписи разбирается в памяти сервера в момент загрузки и на диск не записывается. После разбора остаются только распознанные поля, которые вы видите в форме и можете исправить.

Готовый документ хранится, чтобы вы могли скачать его повторно. Сроки такие:

Когда срок истекает, файлы DOCX и PDF и запись о заказе удаляются автоматически - просить об этом не нужно. Вместе с документом хранится только то, без чего оператор не сопоставит ваш Kaspi-перевод с заказом: ФИО должника, взыскатель, сумма, номер исполнительной надписи и язык документа. ИИН, адрес, дата рождения и остальные реквизиты отдельно не хранятся - они есть только внутри самого файла возражения и исчезают вместе с ним.

Ссылку на ваш заказ браузер сохраняет у вас на устройстве (localStorage), чтобы документ не потерялся, если вы случайно закрыли вкладку. Эти данные на сервер не уходят; их можно стереть, очистив данные сайта в браузере.

Если заказ платный, после подтверждения оплаты оператор может прислать вам в тот же чат ссылку на ваш заказ - по ней вы сами скачиваете готовые файлы. Ссылка содержит только случайный номер заказа и действует, пока хранится документ (30 суток с момента подтверждения оплаты).

Хотите удалить документ раньше срока - напишите на info@vozrazhenie.kz и укажите номер заказа. Удалим в течение одного рабочего дня и подтвердим ответным письмом.

4. Защита

Передача данных осуществляется по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к данным ограничен и предоставляется только для целей оказания услуги.

Сайт ставит один технический cookie - отметку о том, что бесплатный документ уже использован. Персональных данных в нём нет.

Кроме того, сайт использует системы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика, Google Analytics) для оценки посещаемости. Эти системы могут использовать cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

6. Согласие и контакты

Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Обработка осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите». По вопросам обработки данных: info@vozrazhenie.kz.